“你们这活儿真是一天一个样儿，干得又好又快，出来进去还帮咱们指挥交通，真不错！”眼看供水管线改造工程进入结尾，住在南新园小区的居民张大妈十分高兴，伸出大拇指给现场的市自来水集团工作人员们点了个“赞”。
本年夏天，市自来水集团客户服务中心连续接到朝阳区南新园小区的用户来电，反映家中自来水水质有问题。通过查阅材料，市自来水集团发现，建成于1995年的南新园小区院子供水管线老化，存在供水安全危险危险。为处理居民“急难愁盼”的实际问题，市自来水集团结合“我为大众办实事”实践活动，在朝阳区水务局、属地大街、社区和物业公司的多方和谐下，将该小区列入管网消隐改造项目中。
本年8月初，老旧管线月底根本竣工，市自来水集团新铺设管线公里，替换闸口、消火栓等隶属设备240个。现在，南新园小区内院子供水管线设备面目一新，居民用水愈加安全。
“高效的施工得益于集团禹通公司百子湾修理所党支部成立了一支专项工程党员自愿服务队。”市自来水集团相关担任的人介绍，党员自愿服务队14名党员据守施工一线，从施工安排、施工安全、施行工程质量、统筹和谐、为民服务五个方面做招领服务，让民生工程处处表现便民服务。
百子湾修理所党支部相关担任人和记者说，小区内施工，首先要处理施工噪音问题。党支部优化施行工程的计划、统筹布置施工进度，会集时段进行破路作业，削减噪音扰民；周末施工一概不切管、不破路，在确保施工进度的一起，为小区居民供给杰出的歇息环境。
南新园小区是典型的老旧小区，小区里白叟多、儿童多，保证居民出行安全、不受施工困扰十分重要。为此，百子湾修理所党支部每天派出两名党员到施工现场进行值守服务，引导交通、搀扶白叟、回答疑虑、排查危险，并提早备足用于路面康复的地毯，每日都要进行主路沟槽回填，回填平坦后及时进行苫盖。
11月底，施工根本完成。整个施工全套工艺流程不只“零投诉”，还赢得了小区居民的高度赞赏，物业公司还送了“文明施工，服务至上”锦旗，表示感谢。
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